Memuat data Kosan-Q
Menyiapkan informasi terbaru dari Domain API.
Beranda / Kebijakan
Kebijakan Refund & Pembatalan
Kebijakan ini mengatur pembatalan pesanan dan pengembalian dana untuk transaksi penyewaan kos melalui platform Kosan-Q.
1. Pembatalan Sebelum Disetujui Pemilik KosPengajuan dapat dibatalkan sebelum pemilik menyetujui permintaan.
- Pembayaran dikembalikan penuh ke metode awal.
- Ketersediaan kamar akan dibuka kembali setelah pembatalan.
2. Kelayakan RefundRefund tersedia jika memenuhi ketentuan yang dijelaskan pada detail booking.
- Refund dihitung berdasarkan waktu pembatalan.
- Tidak ada refund jika tanggal check-in sudah terlewati.
Ajukan pembatalanTim meninjauKeputusan refundDana diprosesStatus diperbarui