Refund: Syarat dan Ketentuan
Kelayakan dan nominal refund mengikuti status pembayaran, alasan pembatalan, dan hasil review finance.
1. Kelayakan refund
Tim finance memeriksa transaksi Midtrans dan kebijakan pembatalan yang berlaku pada booking.
- Simpan kode booking dan transaksi
- Pastikan rekening tujuan valid
2. Waktu proses
Waktu pengembalian bergantung pada metode pembayaran dan proses penyedia pembayaran.
- Pantau status dari riwayat pembayaran
- Hubungi customer service bila melewati estimasi